Heb je vragen over een gebitsbehandeling of over de kosten? We zetten alles op een rijtje, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Op de rekening kun je alles nog eens nakijken. En heb je daar vragen over, stel die gerust. Je mondzorgverlener legt het je graag uit.
Je tandarts, mondhygiënist, orthodontist of tandprotheticus kan jou precies vertellen wat je te wachten staat. Wat is voor jou de meest geschikte behandeling, wat kunnen de complicaties zijn, wat zijn de alternatieven en hoeveel gaat het kosten. Zo maak je samen de beste keuze.
Je kunt altijd om een kostenoverzicht vragen. Is een tandheelkundige ingreep duurder dan 250 euro? Dan is je mondzorgverlener verplicht je vooraf een offerte te geven. Dat mag mondeling. Komt het bedrag hoger uit dan 500 euro dan krijg je de begroting schriftelijk.
Worden er materiaal- en techniekkosten gemaakt zoals bijvoorbeeld voor kronen, bruggen en protheses maar ontbreekt dat exacte bedrag op de offerte? Dan kan de behandelaar de kosten voor je navragen bij de leverancier of het tandtechnisch laboratorium. Zo weet je waar je aan toe bent.
Op de rekening zie je naast het bedrag van de behandeling ook letters en getallen. Iedere verrichting heeft een eigen codering. Met behulp van die codes kun je controleren of de bedragen juist zijn. De rekening mag trouwens 10 à 15% afwijken van de begroting, omdat er soms een verschil is tussen de voorgestelde behandeling en de uiteindelijk uitgevoerde behandeling. Er kan tijdens er de behandeling iets onverwachts gebeuren, waardoor de kosten hoger uitvallen.
Als je het niet eens bent met de rekening, bespreek dat dan zo snel mogelijk met de praktijk. Kom je er samen niet uit, dan kun je contact opnemen met het Tandheelkundig Informatie Punt (TIP). De medewerkers van TIP kunnen met je meedenken en je zo nodig informeren over vervolgstappen die je kunt nemen. Betaal in de tussentijd wel gewoon de rekening; anders kun je te maken krijgen met extra incassokosten.
Heb je vragen over je aanvullende tandartsverzekering en wil je weten wat er wordt vergoed? Neem dan contact op met je zorgverzekeraar. Voor kinderen tot 18 jaar worden de meeste behandelingen vergoed vanuit de basisverzekering. Maar dit geldt bijvoorbeeld niet voor beugels. Ben je volwassen en heb je geen aanvullende tandartsverzekering afgesloten, dan moet je de meeste behandelingen zelf betalen.
Om je tijdens de overstapweken een handje te helpen, geven we informatie over hoe het zit met de zorgverzekering en de aanvullende tandartsverzekering.
Lees meer over de zorgverzekering en de aanvullende tandartsverzekering.